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快递滞留十天后返回厂家,导致客户退货

快递滞留十天后返回厂家,导致客户退货

2024-05-17 15
普法内容
淘宝退货不需要确认收货再退货。退货退款申请需在买家用户在收货地(新加坡马来西亚)签收商品后的七日内向商家提出。使用支付宝余额支付的订单退款成功后会实时退回您的支付宝账户余额使用信用卡支付的订单退款成功后会在7个工作天内原路退回您的信用卡账户内。扩展资料买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(新加坡马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;与卖家达成一致的商品质量问题退货退货运输费用需要买家用户先行垫付卖家收到退回的货物后会统一退还同时买家用户也可以联系卖家处理运费。

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    首先,要有因为快递的失误导致退款的证据,当事快递的电话录音或证明签名,或第三方如淘宝客服的调解证明因为当事快递公司的失误造成贵重货物退款的,可向法院起诉快递公司,造成损失的可依法提出赔偿。

    2021-03-19 846
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    快递寄错了客人不退回

    快递在路上的时候,发件人可以联系快递公司要求退回。如果已经签收了,就需要发件人联系收件人协商,对方不同意的话,可以收集证据向法院起诉解决的。

    2021-03-14 1,160
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    这个是快递的问题,但是你找快递公司索赔偿,快递公司可能很难给你满意的答复,所以这个问题只有和客户协商,协商不了就只能卖家自己承担损失了。做网商确实有这种风险,所以选择快递公司和跟踪也是最重的工作。

    2024-06-04 15
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