12315投诉有用吗，能退货吗

2024-04-17 19

普法内容

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

外卖顾客投诉12315有用吗
有用。按照消费者权益保护法商家是要做出相应的赔偿的，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，

2020-02-18 2,651
培训机构不退费能投诉12315吗?
可以，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的

2021-07-07 41
12315投诉有用吗?我们该怎么投诉才有效?
有用的。消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐

2023-05-17 7

专业问答更多>>

微信不退货投诉12315有用吗，有没有法律规定
微信不退货投诉12315有用。法律规定，消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任

2023-09-01 15,340
投诉12315电话有用吗？
投诉12315有用。如果消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷，双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成，可以拨打12315提交消费者协会协商解决；协商不成的，可以移交指定机构仲裁，仲裁未解决的

2021-11-02 15,340
微信买东西不退货可以投诉12315吗
律师解答微信不退货投诉12315有用。法律规定，消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理

2023-11-22 15,340
买车不退问题12315投诉有效吗
不大，第一个，你要认真看好你们签的合同，如果有不购车，定金返还，那么返还是多少额度第二，你们有没有签正式的定金合同。现在一些不良商家心黑的很，题主买车还是去天添薪上的商家买吧，靠谱。并且还是全额返本。

2022-10-19 15,340

法律短视频更多>>

01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

5,726 15,340
01:23
12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

15,833 15,340
01:08
投诉邮政后还能撤销吗
投诉邮政后还能撤销。具体如下：1、联系投诉的用户，让其跟邮政留言，说已经和客人联系并妥善处理了，客人愿意撤销投诉；2、邮政会有人电话联系，确认客户是不是真的要撤销，客户回答是，则就撤销成功了；3、直接电话联系国家邮政局，取消投诉；4、在国家

21,658 15,340