商品维权如何处理

2024-06-09 4

普法内容

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点： 1．消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理； 2．是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据； 3．是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益； 4．消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

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2020-06-02 350
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2020-05-06 39
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2020-12-22 113

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商品房购买者如何维权
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2023-06-11 15,340
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对于虚假广告的认定，可以从两个方面来理解：一是真实性，也就是广告的内容是否真实。真实是广告的基本准则，是广告的生命。这里的真实应理解为广告主对产品或服务及其品质、功能、价格、证明的表述是真实的，符合实

2023-06-13 15,340
商品维权怎么处理,怎么规定
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想

2023-06-17 15,340

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

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版权侵权如何维权
目前版权登记的著作人有以下四种维权方法：自行协商，调解，仲裁，民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解，则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益，也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成，当事人可以直接向法院提起民事诉

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小股东如何维权
股东若在行使权利时必须遵守以诚信原则为行为准则，不得滥用控制权以损害中小股东的合法权益来获取自身的私利。在公司营运的各个环节，都不应当以牺牲中小股东利益为代价追求公司的利益。具体来说，首先，在股东大会的召开和决议过程中，为使小股东利益得到保

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