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网上买电池退不回去怎么投诉

网上买电池退不回去怎么投诉

2020-08-13 760
普法内容
消费者与经营者发生消费者权益纠纷的可以拨打12315投诉热线或直接起诉或请求消费者协会组织调解等方法解决争议。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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