经营者被消费者控告商品有瑕疵时应该如何办？

2024-05-20 9

普法内容

根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。

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买到有瑕疵的商品时消费者该怎么处理
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求退换货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收

2020-05-14 64
买到有瑕疵的商品时消费者可以如何解决呢
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求退换货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收

2024-06-21 20
消费者自接受商品几日内发现瑕疵
六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

2020-08-06 525

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被侵权的商标如何被消费者控告？
商标被冒用属于商标被侵权行为。维权途径可以按照以下两种来解决。 1.行政途径对侵犯注册商标专用权的行为，当事人可以协商解决，不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向县级以上工商行政管理

2022-07-18 15,340
商品出现瑕疵，消费者可以拒绝购买吗
《消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的

2022-01-25 15,340
明知商品有瑕疵仍提供给消费者,遭遇了怎么办
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2022-10-28 15,340
买到有瑕疵的商品时消费者可以如何解决呢,法律是如何规定的
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求退换货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没

2023-08-10 15,340

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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合同效力瑕疵怎么办
和合同的效力瑕疵，主要是指合同不完全具备当事人名称或姓名、标的和数量条款。根据《最高人民法院关于适用中华人民共和国合同法若干问题的解释二》第一条的规定，当事人对合同是否成立存在争议，人民法院能够确定当事人名称或姓名，标的和数量的话，一般应当

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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