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公交车到站不停可以投诉吗

公交车到站不停可以投诉吗

2020-07-13 3,871
普法内容
可以投诉。 投诉方法: 1、向本地城市热线举报:乘坐公交车时,遇到司机到站不停的情况,可以向本地城市热线的“投诉直通车”举报。需要事先记下汽车牌照的号码,公交线路和时间等等。 2、通过政府网站举报:每个城市的政府网站都有举报信箱,可以在线举报。一般在“政民互动”或者市长信箱之类的地方,留下的举报信就可以等待消息了,肯定都会得到答复的。 3、向公交客服部门投诉:每一个城市的公交公司都有客户电话,不清楚具体的电话,可以打114查询,再进行投诉就可以了。
《城市公共交通管理条例》第十九条城市公共交通企业应当为乘客提供安全、准时、便捷的服务,并向城市公共交通管理部门报送线路运营相关信息。城市公共交通管理部门应当根据线路运营服务协议和服务规范,定期对城市公共交通企业进行服务质量评价,并将评价结果向社会公布。

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