电话购物如何索回货款

2020-10-01 70

普法内容

电话购物后发现货不对时，首先应与商家联系，核对货物，若是协商不能解决问题的，可以采取以下方法索回货款： 1、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 2、向有关行政部门投诉； 3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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电话购物发现货不对时，怎样才能索回货款
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2020-08-06 355

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客户拖欠货款的话，追讨货款要在合法的范围内进行，不能够作出一些违法的举动，所以可以按照以下的方式追回货款： 1、要是客户自愿并且有能力清偿的，可以与之私下和解追回货款； 2、要是与客户协商无果的，债权人可以向人民法院起诉，通过诉讼方式追回货

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