买了过期产品商家应该怎么赔偿

2024-09-14 33

普法内容

买到过期产品商家的赔偿标准： 1、买到的过期产品若是食品的，商家除了赔偿损失外，还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 2、买到的过期产品若不是食品的，商家除了赔偿损失外，还应当支付商品价款三倍的增加赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，因为这是属于欺诈行为。欺诈是指故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方基于错误判断作出意思表示。买到过期产品的处理流程： 1、退货退款：如果消费者购买到的食品已经过期，消费者有权要求退货并全额退款。 2、赔偿损失：如果消费者因食用过期食品而造成身体损害，商家应当承担医疗费用等实际损失的赔偿责任，同时还应支付相应的精神损害抚慰金。 3、惩罚性赔偿：如果商家知道食品已经过期，仍然出售给消费者，这可能构成欺诈行为，消费者可以要求商家支付十倍的赔偿金。 4、报告监管部门：消费者还可以向食品药品监督管理部门或者市场监管部门报告，这些部门有权对违法商家进行罚款、吊销营业执照等行政处罚。

《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿：属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿：属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

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