民法典规定淘宝七天无借口退货

2024-07-06 10

普法内容

“7天无借口退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，应予买家按本规则及淘宝网其他公示规则的限定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计量时间，满168小时为7天），若因买家主观原由不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无借口退换货”赔付。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

民法典规定淘宝买的化妆品过敏退货对款无包装能退吗
淘宝退货如果包装袋和说明书无了，是不能够退货的。淘宝退货的要求有： 1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请七天无借口退货“。 2、交易成功15天内，商品出现质量问题，经体检确实存在的，可申请质量问题退货。包装

2024-07-15 24
民法典规定淘宝取消退款后还能够申请退货退款吗
不能。淘宝取消退款申请规则： 1、只能对未要求客服介入处置（点击“要求淘宝介入处置”之前）以及买家操作退货之前的退款类型做取消处置（即买家已退货和客服介入处置的交易不能取消退款）。 2、功效上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作（要

2024-06-24 16
民法典规定淘宝退款未按商定时间发货点不了？
退款选择未按商定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台减分，而且按照官方限定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家做法投诉类型有：答允的没做到、拒却使用信用卡付款、未

2024-07-11 19

专业问答更多>>

7天无理由退货属于淘宝退货吗
不属于。“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二

2022-03-20 15,340
民法典规定淘宝买到假货怎么赔偿
在淘宝购物确实非常方便，而且比实体店里便宜了很多。但是在网上买无法确定到底是真货还是假货，如果哪一天自己真的买到了假货应该如何索要赔偿呢? 第一步就是要及时保留有效证据，当你收货的时候发现确实是假货，

2024-08-30 15,340
7天无理由退货的淘宝店铺
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消

2022-10-18 15,340
淘宝7天无理由退货暂行办法38条规定什么
网络交易平台提供者违反本办法第二十二条规定，未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度，或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的，予以警告，责令改正;拒不改正的，处以一万元以

2022-09-10 15,340

法律短视频更多>>

01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

8,701 15,340
01:34
2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法，2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于，法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括：1、消费者向商家定做的，商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定

1,411 15,340
01:11
七天退换运费谁出
根据我国消费者权益保护法规定，网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中，消费者享有七天无理由退换货物的权利，但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担，而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则，

40,512 15,340