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极兔投诉电话956025有用吗

极兔投诉电话956025有用吗

2023-01-25 19
普法内容
极兔投诉电话956025有用,具体如下: 1、首先,如果想投诉快递的话,可以给快递客服打电话,基本在一周之内都会给回复。 (1)956025是客户服务热线; (2)952300是收派员专属外呼号码。 2、也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话进行投诉。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话; 3、其次,快递客服投诉不满意的话,也可以向邮政官网投诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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广东律参律师事务所 | 律所主任

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