12301投诉处理需要几天

2020-11-22 251

普法内容

1、旅游咨询受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。 2、旅游投诉具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪，依据游客要求，向游客提供投诉处理动态信息，对结案的投诉实现对投诉人定期回访。 12301实属投诉案件的记录并转交的一方，无管辖及执法权，且投诉都是直达属地，根据国家局颁布的32号令：旅游投诉处理办法规定，案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内处理。

根据《旅游投诉处理办法》第八条规定投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；（四）其他损害旅游者合法权益的。

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12301投诉了多长时间受理
12336举报后会在七个工作日内告知举报人是否受理。注意，国土资源部两条热线电话整合为12336一条热线，而现在开始，西安市等部分地区将12336热线号码停止服务，整合到12345热线平台。根据12336国土资源违法线索举报微信平台管理办

2024-06-15 21
12301旅游投诉处理流程是怎样的
据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助旅客解决问题

2020-08-06 635
12328投诉后几天处理
12336举报后会在七个工作日内告知举报人是否受理。注意，国土资源部两条热线电话整合为12336一条热线，而现在开始，西安市等部分地区将12336热线号码停止服务，整合到12345热线平台。根据12336国土资源违法线索举报微信平台管理办

2024-06-12 23

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12301投诉到底管用吗
一般有用。全部转交地方处理。12301是投诉案件的记录和转移方，没有管辖权和执法权，投诉直接到达当地。根据国家局颁布的32号令：《旅游投诉处理办法》，该案件将在当地旅游主管部门受理案件之日起60日内处

2021-10-29 15,340
要打几天工资到期需要去投诉吗
《工资支付暂行规定》第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：（一）克扣或者

2022-12-17 15,340
劳动局投诉电话投诉劳动局几天可以处理
到劳动局投诉的，劳动局经审查，符合立案条件的，应当当场受理。认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理。若是属于材料提交错误的，应当一次性告知当事人应当补正的内容。

2023-11-04 15,340
需要几天去处理违章
如果交警当场发现并确认交通违章，应在15天内处理。车主需要在违章后15天内到当地交警队进行处理。如果是电子眼监控拍照，没有时间限制，可以在车辆年检前处理。

2021-11-05 15,340

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01:18
流标公告需要公示几天
流标公告需要公示十日，但是不能少于三天。依法必须招标的项目，招标人在确定中标人之前，需要把评标委员会推荐的中标候选人，在交易场所和发布招标公告的媒体上公示，公示期不得少于三日。公示期间，投标人及其他利害关系人可以向招标人提出异议，或者向

8,791 15,340
01:00
酒驾怎么处理会拘留几天
根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，血液中每一百毫升含有20毫克到80毫克的酒精就属于饮酒后驾驶，每一百毫升含有80毫克以上的酒精就属于醉酒驾驶，饮酒后会导致大脑兴奋、反应迟钝，因此应当由交警人员约束直至酒醒。饮酒后驾驶机动车

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01:11
医疗事故投诉处理流程
患方对医疗事故提起投诉的，可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的，可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内，向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。当然，患方也可以选择书面申请卫生行

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