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客票有效期

客票有效期

2022-12-29 8
普法内容
客票有效期为1年,相关规定如下: 1、客票的有效期除客票上或者适用的客票使用条件另有规定外,有效期为12个月; 2、客票部分使用时,客票有效期将自您首次旅行次日零时起开始计算,365天内有效。无论后续该客票是否变更,有效期不变; 3、客票全部未使用时,客票有效期将自您购票次日零时起开始计算,365天内有效; 4、如您申请变更客票,且产生新的客票号,客票有效期将从新客票出票次日零时起开始计算,365天内有效; 5、客票有效期的计算从首次旅行开始、购票或重新出票次日零时起至有效期满之日的二十四时(不含)为止。 法律依据:《铁路旅客运输规程》第二十六条 遇有下列情况可延长车票的有效期: (一)因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。 (二)旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。 第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。 第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。

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