消协投诉流程包含什么

2024-05-18 26

普法内容

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的：（1）首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。（2）其次，详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。（3）最后，写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明。 2、口头方式：（1）消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。（2）口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答。（3）最后，消费者填写投诉表。

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消费者协会查询业务纠纷投诉流程是什么
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2020-04-01 162
消防工程施工包含什么内容包含什么内容
建设工程施工合同的主要内容包括以下几项： 1、工程范围。 2、建设工期。 3、中间交工工程的开工和竣工时间。一项整体的建设工程，往往由许多的中间工程组成，中间工程的完工时间，影响着后续工程的开工，制约着整个工程的顺利完成，在施工合同中需对中

2024-07-28 35
郑州消费者投诉流程
郑州消费者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的：第一步：在12315互联网平台进行注册；第二步：注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”；第三步：根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息；第四步：提交之后，投

2020-02-20 429

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消费投诉的要素包含哪些
⑴投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等；⑵损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；⑶有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，

2022-08-31 15,340
招投标程序的基本流程包含哪些
公开招标程序有下列八个步骤： 1.招标公告。 2.资格预审。 3.发放招标文件。 4.投标预备会。 5.编制、递送投标文件。招标公司在招标人配合下，根据招标策划编制招标文件。 6.开标。招标公司组织招

2023-03-07 15,340
消费者投诉的解决流程
(1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结

2022-08-22 15,340
土地征地流程包含什么
一、征地告知；二、土地现状调查及确认；三、征询意见，组织征地听证；四、征地材料的组织、审核及上报；五、征地的审核和报批；六、发布征地公告。

2022-09-02 15,340

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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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01:03
工程投标流程
工程投标的流程包括以下这几个方面： 1、通过网上或有关媒体，关注招标的公告； 2、按照招标公告上的规定，准备报名的资料； 3、到招标代理报名，按受报名的审核、调查； 4、报名通过之后，在规定的时间之内，购买招标文件； 5、组织有关人员按照招

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01:10
投标流程怎么走
投标的流程包括：研究招标文件，投标者必须知道合同的内容，工程、供货范围，设备详情，工程量表及特殊要求等；进行详细的调查研究，主要调查研究的方面是：投标工程有关的法律知识等、具体工程所在地的自然条件、施工条件及环境、工程业主方项目资金落实

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