手机在网上买到假货应该如何办？

2024-04-21 4

普法内容

一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉：①如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。②如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。二、买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【退款维权】－【举报管理】－【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。

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网上买手机。货到货款
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2024-05-17 16
在网上买手机买到假货怎么办,商家还被封了
如果在网上买手机买到假货，商家还被封了，可以采取以下措施： 1、联系商家：首先可以尝试联系商家，说明自己的情况，并要求商家给予退款或者更换真货。如果商家没有联系方式或者拒绝退款或者更换真货，可以采取其他措施； 2、投诉平台：如果在购买手机时

2023-05-18 31
在网上买手机买到了假货怎么样办？卖家找不到了．
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途

2024-05-01 16

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2024-09-30 15,340
网上购买手机后，如果遇到退货退款问题，应该如何维权？
如果您是通过正规途径（如淘宝、京东等平台）购买的手机，您的钱款将不会被退回到您的账户。订单中包含了详细的退款说明，建议您仔细阅读。如果您有任何疑问，请及时联系淘宝客服申请介入维权。

2024-12-07 15,340
在网上购买商品时，如何应对买到假货的情况？
如果您购买的商品是假货，请不要惊慌或者容忍。卖家出售假货的行为属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，您可以向消协投诉或向法院起诉，要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权过程中，请务必保

2024-12-03 15,340
在网上购买手机时遇到了假货，且卖家无法联系，该怎么办？
消费者在购买到假货时,可以先与商家进行协商解决问题。如果协商不成,消费者可以向相关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门等。如果问题仍然无法解决,消费者可以考虑提起诉讼来维护自己的合法权益。根据《消

2024-11-20 15,340

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网上购票如何办理登机手续流程
网上购票办理登机手续流程如下： 1、在网上购买机票，可以到携程、去哪儿、飞猪、或者各大航空公司网站购买机票。根据选择好你的出发地、目的地和出发日期，然后点击搜索； 2、选择合适的出发时间和航空公司航班，然后点击预定； 3、填写乘机人信息添加

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如何在网上挂失身份证
网上不能挂失身份证，身份证挂失需要到公安局办理。首先要带户口本或驾照之类有照片的东西，然后到公安局，排队照相，办理挂失。然后拿挂失收据和户口本，去办理新的身份证。补办身份证并不是免费的，申请人需要交纳办证工本费：首次申领、换领第二代居民身份

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买假货犯法吗
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