网上购买的商品与描述不符，但又不给退怎么办

2024-05-17 4

普法内容

1、买家在网上购物的商品若与商家描述的不符，但是卖家又拒绝退货的，卖家可以逾期协商； 2、协商不成的，可以向消费者协会或者工商管理部门进行举报，也可以向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

购买商品与描述不符是欺骗吗？
购买的商品与商家描述的不符,属于欺诈的行为。根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2020-03-07 1,939
在网上买到与描述不符的商品，可以全额退款吗
若所购商品仅因为个人喜好改变而不再需要，那么通常情况下无法给予退货处理。当商品或相关服务未达至质量标准时，消费者拥有依据国内法律法规以及双方先前约定进行退货，或是向经营者提出更换、维修等权利和要求。但需注意的是，消费者在购买之前已知晓存在

2024-05-13 4
商品与商家描述不符合
找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。

2020-11-02 577

专业问答更多>>

网络购物与描述不符退不回来怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

2022-06-09 15,340
淘宝退货说物品与描述不符又不能退款怎么办
首先，联系卖方是否在交易过程中有误解，交易是双方互相努力的，希望双方协商中友好地解决问题。如果实物与商品说明不一致，首先要联系卖方，协商退货等。收到货物签字后，在物流公司的情况下，请当面检查货物。如果

2021-10-01 15,340
从微商买了件衣服但他发的货与描述不符想退货不给退怎么办
协商不成，可以投诉或者申请网络平台介入

2022-10-21 15,340
购买了和商品描述不一致的网站怎么办
针对你的问题答复如下： 1、《消费者权益保障法》第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问

2022-10-23 15,340

法律短视频更多>>

00:56
网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

5,824 15,340
01:15
商品房买卖合同不公平怎么办
商品房买卖不公平的，合同双方均可以根据合同法的规定，以商品房买卖合同显失公平为由向人民法院起诉。显失公平属于合同可撤销中的一种情形，因此当事人可以请求人民法院撤销合同。如果商品房买卖合同中的不公平时轻微的，不足以对买卖双方的权利义务造成严重

1,281 15,340
00:59
购房团购费不退怎么办
出现购房团购费不退的情况时，双方当事人可以协商解决，没办法协商一致的，可以自行或委托律师准备材料、证据，直接去法院提起诉讼。购房团购，指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下，由选出的代表或者单位，和开发商进行多次协商，最终

1,669 15,340