网购可以工商投诉吗

2020-05-24 1,013

普法内容

网购交易纠纷可以投诉工商局。当事人可以向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网购商品在签收前毁损可以投诉吗
网购商品在签收前，毁损的风险由卖家承担。根据法律规定，对于通过网络购买并采用快递物流方式交付的商品，在交付收货人之前，商品出现毁损或者灭失的风险应当由卖家承担，但在商品交付之后出现毁损或者灭失的，应当由买家承担，法律另有规定或者双方当事人另

2022-07-19 18
网上购物疑是假货可以投诉工商哪一级
网络交易指发生在信息网络中企业之间、企业和消费者之间以及个人与个人之间通过网络通信手段缔结交易。应该向经营者住所地县级以上工商部门投诉或举报。《网络交易管理办法》第四十一条规定，网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所

2024-05-17 3
网购遭遇工商投诉怎么办
消费者在网购过程中若与商家发生了纠纷，可以按照以下流程向工商管理部门进行投诉：打开微信，点击“我的”模块；进入“支付”模块；进入“城市服务”模块；进入“便民服务”模块中的“举报中心”；点击“我要投诉”并填写相关信息。

2020-12-21 172

专业问答更多>>

网上购物疑是假货可以投诉工商哪一级
网络交易指发生在信息网络中企业之间、企业和消费者之间以及个人与个人之间通过网络通信手段缔结交易。应该向经营者住所地县级以上工商部门投诉或举报。《网络交易管理办法》第四十一条规定，网络商品交易及有关

2022-07-05 15,340
工商局可以投诉骗钱吗
公司骗钱可以打工商局投诉，消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事

2023-11-20 15,340
哪里可以投诉网购卖假货
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。如果是一个大型网站，如淘宝，那么可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：

2023-03-02 15,340
投诉网购可以去哪个部门
可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关

2023-01-03 15,340

法律短视频更多>>

01:07
投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下：消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商

14,778 15,340
01:13
网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖

4,084 15,340
00:53
网购合同纠纷诉讼可以不去吗
网购合同纠纷能不能不参与，要根据当事人的身份来判断： 1、如果当事人是原告的，就必须参与诉讼，否则法院可以按撤诉处理； 2、如果当事人是被告的，其不参与诉讼，法院可以缺席判决。具体来说，缺席判决是指，开庭审理案件时，只有一方当事人到庭，人

930 15,340