环保局最有效投诉电话

2021-10-28 96

普法内容

环保局最有效的投诉电话是12369。 12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部设立。12369的受理范围： 1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向12369市指挥中心举报； 2、属于环保部门管辖范围内的，如属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理； 3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理； 4、突发环境污染事件和生态破坏事件时，任何公民和单位都有义务通过各种途径向当地政府及有关部门环保、安监、公安报告； 5、在拨打12369环保举报热线时，须详尽提供污染事件发生的时间、地点、现状和责任单位，并留下本人的姓名与联系电话，以便于环保部门及时查处和向举报投诉人反馈情况； 6、中国47个重点城市中，约70%以上的城市大气环境质量达不到中国规定的二级标准；参加环境统计的338个城市中，137个城市空气环境质量超过中国三级标准，占统计城市的40%，属于严重污染型城市。大气污染是中国第一大环境污染问题。

《环保举报热线工作管理办法》
第二条公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称举报件。

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