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消法实施通则对退换货规定有哪些

消法实施通则对退换货规定有哪些

2020-03-25 78
普法内容
消法退换货规定主要包括: 1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2.经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不得退货的除外。
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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