投诉外卖商家会造成什么后果

2022-02-17 33

普法内容

投诉外卖商家，消协会调查处理，查证属实的会要求商家依法处理消费者的诉求，商家拒不接受消协意见且拒不处理的，消协会告知消费者依法维权的途径。涉嫌行政违法的消协会移送市场监督管理部门，市场监督管理部门接到移送后会进行调查核实进行依法处理。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

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商家言语辱骂消费者已经侵犯了消费者的人身权。主要可细分为人格尊严受尊重权和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

2020-09-07 674
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外卖吃出头发投诉12315商家会店家会被罚款或者吊销营业执照。 1、生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；”的行为， 2、由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违

2023-12-20 20
投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚
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2020-05-04 1,049

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1.网，为消费者提供了商品质量，售后维修、被欺骗的维权服务。如果当你遇到其中的任何一种情况后，该怎样投诉淘宝卖家呢？首先，分清楚这些情况我俩将通过什么方式进行维权，才能知道怎样进行投诉。遇到商品质量问

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2022-09-08 15,340
商家如果不理12020投诉会有哪些后果
商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12020投诉的结果有如下内容：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12020投诉后，消协（12020是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会

2022-08-28 15,340
投诉外地商家打什么电话
投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12020，全国12020互联网平台也于3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。

2021-12-28 15,340

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酒驾罚款不交能造成什么后果
醉驾不交罚款的，根据道路交通安全法109条的规定，每日将按照罚款数额的3%加处罚款，并且作出行政处罚决定的行政机关可以向法院申请强制执行，法院将强制被执行人缴纳。醉驾除了面临行政处罚外，还将承担刑事责任。醉驾有可能面临的刑事责任如下：一、

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欠钱不还被起诉会有什么后果
欠钱不还被告上法庭的，法院会根据所提交的相关证据作出相应的判决，欠钱人要还清欠款，在法院判决后，在履行期限内欠钱人仍然拒绝不还的，原告可以直接至法院申请强制执行，法院会依法查封、冻结被执行人的财产，如果被执行人有能力履行却拒绝不履行的，法院

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开一家外卖店需要什么手续
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