民法典规定旅游遇到纠纷的解决方法

2024-07-08 1

普法内容

一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则：（一）自愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行；二是调解协议内容必须出自双方自愿。（二）调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时，要注意：（一）客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。（二）提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。（三）提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。

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旅游纠纷怎么解决，法律怎么规定的
旅游合同纠纷一般主张游客与旅行社协商解决。协商不成的可以向有关部门投诉或通过法律途径解决。常见方式有与旅游经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

2024-04-29 4
民法典规定用店里的公章解决旅游年卡
1、新成立的公司，须持法人身份证和《营业执照》的原件及复印件，上级单位开具刻章证明。 2、申请刻制公司各类专用章，须持单位出具证明，携工商局核发的《营业执照》原件及复印件，公安机关根据经营范围和有关限定进行审批。 3、私营和个体公司申请刻制

2024-06-17 6
民法典规定旅游时遇到强制消费怎么办
如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全；其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。

2024-07-02 10

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旅游纠纷如何处理，遇到旅游纠纷怎么办，遇到旅游纠纷如何进行维权
一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。旅游者遇到旅游纠纷时，具体要注意以下几个方面：（一）在

2022-03-05 15,340
2018旅游纠纷司法解决途径
2020年旅游纠纷维权途径：1、与旅游经营者协商和解，2、寻求消费者协会调停，3、向相关行政部门申诉，4、根据与经营者的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，5、向人民法院提起诉讼。

2021-10-26 15,340
民法典规定旅游合同纠纷如何选择管辖法院
《民事诉讼法》第二十四条规定：因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。对于合同纠纷可以由合同履行地人民法院管辖。旅游合同一般不会约定合同履行地，如果出现争议，旅游合同如何确定合同履

2024-08-30 15,340
旅游纠纷怎样解决,有没有相关的法律规定
旅游纠纷的解决方式为：与旅行社协商解决，如果协商无法解决的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；如果还无法解决的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。

2023-09-17 15,340

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民间借贷纠纷怎么解决
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民法典944条规定是什么
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