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消费者市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素以及行为因素、欲望因素。其中地理因素包括地理区域和人口密度。人口因素包括年龄、性别、民族、文化程度、职业、家庭人口构成以及家庭经济收入。行为因素包括购买动机购买状态、购买频率、对价格的敏感程
第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者
欺骗消费者赔偿标准为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以请求惩罚性赔偿金、增加赔偿的金额,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程
《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定: (1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。 (2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、
价格欺诈赔偿消费者的标准是三倍赔偿。在日常的消费领域,如果是商品的经营者利用了虚假的方式,或者非法的使消费者产生对价格的误解的,从而导致消费者或者其他的经营者的权益受到损害的,此时是会违法的行为的。
根据我国医疗事故处理条例的相关规定,患者死亡要赔偿丧葬费、被扶养人生活费和精神损害抚慰金。首先是需要赔偿赔偿丧葬费,按照医疗事故发生地所规定的丧葬费补助标准对赔偿丧葬的费用进行计算。其次需要赔偿被扶养人生活费,要以死者生前实际扶养且没有劳动
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
轻伤是指,尚未构成重伤又不属轻微伤害的损伤。行为人致人轻伤的,需要赔付医疗费、营养费、误工费、陪护费、交通费、残疾赔偿金等。赔偿的法律依据为《最髙人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。行为人应当根据该司法解释,以及被害人