消费者权益保护法规定的受尊重权的内容包括哪些

2023-04-26 22

普法内容

消费者权益保护法规定的受尊重权的内容包括： 1、消费者的人格尊严和合法权益应得到尊重和保障； 2、消费者有权自主选择商品或者服务； 3、消费者有权知情，对商品或者服务的真实情况，包括质量、功能、用途、生产厂家、生产日期、保质期、价格、服务内容、服务质量、商标标识等信息，有权获得明确、充分、及时的告知； 4、消费者有权参与商品或者服务的评价和投诉，有权要求不良评价和投诉得到及时处理和公正评价； 5、消费者有权拒绝强制交易、强制捆绑交易、强制消费和不公平交易； 6、消费者有权保护个人隐私和信息安全，商家不得违法收集、使用、泄露消费者的个人信息和交易信息； 7、消费者有权获得公正、公平的仲裁和司法救济。身权益的主要依据和证据，消费者在维护自己的受尊重权时应当收集和保留好上述材料，并及时向相关部门投诉、申诉。消费者权益保护法规定的受尊重权的流程主要包括以下步骤： 1、知情权：消费者有权获得商品或者服务的真实情况，商家应当向消费者提供明确、充分、及时的告知，消费者可以通过询问、查阅相关文件、广告宣传资料等方式获取商品或者服务的相关信息； 2、选择权：消费者有权自主选择商品或者服务，商家不得采取强制交易、强制捆绑交易、强制消费和不公平交易等方式侵犯消费者的选择权； 3、评价和投诉权：消费者有权参与商品或者服务的评价和投诉，对商品或者服务的不满意可以通过书信、电话、网络等方式向商家或者相关部门投诉或者申诉，商家应当及时处理并予以公正评价； 4、隐私保护权：消费者有权保护个人隐私和信息安全，商家不得违法收集、使用、泄露消费者的个人信息和交易信息； 5、仲裁和司法救济权：消费者有权获得公正、公平的仲裁和司法救济，当消费者权益受到侵害时可以向相关部门投诉或者申诉，也可以通过法律途径获得救济。综上所述，在实际操作中，消费者可以按照上述流程进行操作，向商家投诉或者申诉，或者向相关部门举报，也可以寻求专业律师的帮助和指导。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条消费者在购买商品或接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗和习惯受到尊重的权利。

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消费者的合法权益有哪些，消费者的合法权益包括哪些
承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。有关行政执法部门主要是指： ①工商行政管理部门它是国家综合

2024-05-18 14
对新消费者权益保护法解读的具体内容是哪些？
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2024-05-27 19
消费者权益保护主要保护哪些消费者
《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1．安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2．知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3．自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利

2024-05-09 20

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消费者权益保护法主要包括哪些内容，消费者权益保护法的内容有哪些
消费者权益保护法主要包括以下内容：第一章总则；第二章消费者的权利；第三章经营者的义务；第四章国家对消费者合法权益的保护；第五章消费者组织；第六章争议的解决；第七章法律责任；第八章；附则。以下列举部分总

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消费者尊重权哪些内容包括？
消费者的受尊重权，主要包括两方面的内容：一是消费者在购买商品或者接受服务时，享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严作为消费者的基本权利，是指消费者的姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、人身自由权等应当受到高

2022-05-05 15,340
消费者权益的法律保护消费者知情权包括哪些
《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成

2022-05-04 15,340
消费者的合法权益有哪些，消费者的合法权益包括哪些
承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。有关行政执法部门主要

2022-08-09 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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工程结算，是指企业或者单位按承包工程实现的工程价款结算收入，还有向发人包单位收取的除工程价款以外的各项款项。当事人对工程量有意见的，根据施工过程中形成的签证等来进行确认。如果承包人可以证明发包人允许其施工，但不能提供签证文件证明工程量发生

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