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快递拒收怎么办,运费应由谁来付?

快递拒收怎么办,运费应由谁来付?

2021-09-15 27
普法内容
因商品质量问题导致的拒签运费由卖家承担,因买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》规定,收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。 第二章第五节第三十条买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。

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吴莉律师 吴莉律师

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