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买到假货被骗了怎么办理

买到假货被骗了怎么办理

2021-01-24 12
普法内容
买到假货被骗了的办理: 一、保留有效证据,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 二、向销售者要求退款或者赔偿。 三、销售者不予处理,还可以通过消费者协会、质监部门或者法律途径进行维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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