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消费权益争议通过什么途径解决

消费权益争议通过什么途径解决

2024-06-11 7
普法内容
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予处理并告知消费者。 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保证发》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

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    2020-11-08 73
  • 消费者权益的保护途径,法律上怎么解决
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    2022-11-07 15,340
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    2022-03-05 15,340
  • 消费者权益发生争议有哪些途径消费者权益

    可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院

    2023-03-07 15,340
  • 经营者应通过哪些途径解决消费者权益纠纷

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起

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