未成年游戏充值打12315投诉有用吗?

2022-03-11 14

普法内容

未成年游戏充值打12315投诉有用。12315是全国举报投诉受理平台，在举报投诉处于待受理状态的期间，会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况，并告知已受理或不受理的理由，在决定受理后，平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。一般情况下，未成年人给手机游戏充值，能退回来。

《中华人民共和国未成年人保护法》
第十六条未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责：（一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障；（二）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求；（三）教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯；（四）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力；（五）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育；（六）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动；（七）妥善管理和保护未成年人的财产；（八）依法代理未成年人实施民事法律行为；（九）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教；（十）其他应当履行的监护职责。

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未成年游戏充值第二次有退款的吗
未成年游戏充值需要第二次退款的情况有很多，此情况处理方式如下： 1、先与游戏公司协商退款，如协商不成功，则可拨打12315消费者协会热线，寻找工作人员协助处理； 2、若联系消费者协会，仍未能解决此事，可以起诉游戏公司。起诉游戏公司流程如下

2023-02-21 41
未成年充游戏怎么起诉游戏公司
十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人，或者征得他的法定代理人的同意。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。

2020-06-11 303
未成年玩游戏充钱不退投诉哪里
未成年玩游戏充钱不退去工信部、消费者协会投诉。 8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏，都属于“无效的民事法律行为”，可以要求退还；8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还，不相适应的可以要求退还。家长发现小孩玩平台充值，第

2023-05-29 29

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未成年充值游戏报警有用吗(充值解冻报警有用吗)
有用。充值游戏解冻被骗达到一定金额可以报警处理的，因为对方的行为已经涉嫌诈骗罪了，可以报警要求公安机关追究对方的刑事责任的。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有

2023-08-18 15,340
未成年人打游戏应该怎么充值
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，可以适当充值游戏，但对于大额的充值，需要经过家长的同意或者追认后才

2023-07-26 15,340
充值游戏退款未成年能退吗
一、这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。二、根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：（一）

2023-09-17 15,340
如何给未成年人充值游戏
未成年人给游戏充值，监护人可以联系游戏公司解决问题，要回充值的钱，若是8周岁以上的未成年人大量的充值游戏，这个行为需要得到监护人的认可，才具备法律效力，否则是无效的行为。

2023-12-14 15,340

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孩子给游戏充值的钱能要回来吗
孩子给游戏充值的钱能否要回来，需要具体分析。孩子如果未满8周岁，其充值行为直接判定为无效；如果孩子超过8周岁，游戏充值金额较大，明显超出未成年人的年龄、智力状况，且事后未经法定代理人同意，充值行为同样应属无效。在司法实践中，除了看账号主体等

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未成年玩游戏消费,怎么追回
未成年玩游戏消费，追回的方式如下： 1、如果可以直接退回，可以先联系游戏公司进行解决； 2、如果不能直接退回，可以保留证据进行起诉，对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的，可以进行起诉。根据相关法律规定可知，八周

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熊孩子在游戏里大额充值，家长能追回吗？
熊孩子在游戏中大额充值，家长可以追回。需要注意的是，这里所说的熊孩子必须是未成年人。这主要是因为，根据我国民法典的最新规定，八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，八周岁以下的未成年人是无民事行为能力人。一般情况下，限制民事行为能力人实施

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