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在淘宝上买到假货,淘宝过了投诉期该如何办

在淘宝上买到假货,淘宝过了投诉期该如何办

2024-06-28 16
普法内容
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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    淘宝买到假货应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难,先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天

    2024-06-10 16
  • 在淘宝上买到假货可以到工商局投诉吗
    在淘宝上买到假货可以到工商局投诉吗

    1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。 4、向卖家所在地工商局投诉。

    2021-03-30 419
  • 在淘宝买的电脑是假货该如何办
    在淘宝买的电脑是假货该如何办

    一、发现在淘宝上购买的是假货可以维权。 二、淘宝维权处理的方法: 1、保留有用的证据; 用照相机拍下商品的个个角落,然后用阿里旺旺跟商家沟通聊天并保留聊天记录。 2、跟卖方协商并要求退货; (1)、用阿里旺旺来清楚说明给自己所发的货是假货,

    2024-04-29 5
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  • 淘宝上买到假货怎么办,淘宝卖假货怎么办

    买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系

    2022-08-09 15,340
  • 怎么投诉淘宝买假货的

    根据新消法规定“网上购物,如果商品出现问题,消费者可以直接找网购平台交涉,网购平台应先行赔付。他们在赔付之后,可再向销售者或服务者追偿。“先行赔付”是有条件的,即网购平台在不能提供销售者或者服务者的真

    2022-02-19 15,340
  • 在淘宝上买到假货,能不能有要求淘宝公司赔偿?

    您可以要求淘宝赔偿,根据《/ll中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)》第条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提

    2022-10-01 15,340
  • 在淘宝上网上货到付款买到假货怎么办?

    私人交易按照道理也是收到法律保护,但是私人不是单位,不能收到消费者权益保护法保护,你只能自己起诉。

    2023-06-19 15,340
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    淘宝金主身份的每月生效时间

    淘宝金主身份的每月生效时间,没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则,淘宝账号的淘气值要大于600,淘金币抵扣的订单要有5笔以上,淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后,就可以获得金主的身

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丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

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