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未按承诺时间发货怎么赔偿

未按承诺时间发货怎么赔偿

2020-09-30 387
普法内容
未按承诺时间发货的,消费者可以要求卖家按照自己遭受的损失进行赔偿。根据法律规定,当卖家不发货时,消费者可以联系卖家要求其立即发货;如果卖家仍不发货的,消费者可以申请退款,并且根据自己遭受的损失要求卖家进行赔偿。如果卖家拒绝赔偿的,消费者可以向工商管理部门投诉。
《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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