您的位置:法师兄 > 律师普法 > 网购不发货应该如何投诉
网购不发货应该如何投诉

网购不发货应该如何投诉

2024-04-26 9
普法内容
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 网购发货不完,应该如何办我们去找谁
    网购发货不完,应该如何办我们去找谁

    1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。 2、申请退款,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果

    2024-05-21 15
  • 网购遇到卖家不发货是否违约,应该如何处理
    网购遇到卖家不发货是否违约,应该如何处理

    法律分析 网购遇到卖家不发货是违约行为。电商没有打算发货以及延期发货都属于违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的金额。

    2023-04-02 19
  • 买到假货应该如何办呢?应该如何投诉
    买到假货应该如何办呢?应该如何投诉

    消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声,卖家卖假货行为属于欺诈,消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定,向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。 在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,如果有必要也可以向有关机构申请

    2024-04-18 18
专业问答更多>>
  • 发现网货不还应该如何做

    一、承担高额逾期费用。 对于逾期费用,不同网贷平台的名称不同,收费标准也不同。不管是叫逾期罚息、逾期管理费还是其他名字,收费标准都非常高。因此,有能力按时还款的,千万不要逾期。 二、承受平台各种方式的

    2023-06-20 15,340
  • 网购遇到卖家不发货是否违约,应该如何处理

    法律分析 网购遇到卖家不发货是违约行为。电商没有打算发货以及延期发货都属于违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购

    2023-10-29 15,340
  • 如何应对购买假货的投诉问题

    如果买家发现卖家出售了假货,可以通过以下操作进行举报: 1. 首先,打开商品详情页面,右上角的【举报中心】选项,点击【举报此商品】。 2. 进入举报中心后,选择【出售假货】的选项,然后发起举报。举

    2024-11-06 15,340
  • 开发商不办理产权证,购房者应该如何投诉?

    首先,延期办理房产证业主可要求索赔,房产证迟迟办不下来的情况目前并不鲜见。 如果开发商的大产权证办不下来,也就无法办理产权分割,购房业主的小产权证自然是遥遥无期了。 如果在规定时间内因为开发商的原因不

    2023-02-21 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何投诉网贷公司 01:03
    如何投诉网贷公司

    在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

    4,324 15,340
  • 12315投诉开发商不办房产证 01:23
    12315投诉开发商不办房产证

    12315投诉开发商不办房产证,还可以通过以下渠道投诉: 1、质监局,质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏,如果质量不好的话,质监局会对开发商进行罚款,并要求其拆除重盖; 2、劳动部门,如果开发商拖欠民工工资,那么劳动局会对开发商依法处理,

    16,094 15,340
  • 员工工资不发去哪里投诉 01:15
    员工工资不发去哪里投诉

    不给发工资的投诉方式,一般有以下的三种方式,具体如下:1、向用人单位所在地的劳动局投诉;2、向用人单位所在地的劳动仲裁委投诉。劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的,当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁;3、对仲裁裁决不服的,可以向人民

    2,489 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
咨询律师
158-1008-6858
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?