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民法典规定店铺关了,要怎样退款

民法典规定店铺关了,要怎样退款

2024-06-26 47
普法内容
如果店铺停业了找不到雇主和解,买家能够直接联系淘小二解决退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺停业与买家维权无直接关联,结果有下面二种情况: 1、如果卖家的保证金状态正常且保证金无被扣光,买家退货维权依然能够得到解决。 2、最不利的情况是买家退货维权成功后,淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行处罚停业店铺。

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赵佳律师 赵佳律师

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