物业费与服务不对等怎么解决

2023-12-21 13

普法内容

物业费与服务不对等，业主可提出抗辩，拒绝交纳。物业费贵服务差可以投诉物业，具体投诉方法如下： 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉； 2、投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交； 3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是什么，证据要充分完整； 4、写信投诉，写好信后，然后投递到相应的部门，达到投诉的目的； 5、网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。物业包括的服务有： 1、公用设施管理，对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理； 2、治安管理，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理； 3、交通车辆管理，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内； 4、其他生活服务。综上所述，提高物业管理服务质量的有效方法包括加强员工培训，提升设施维护水平，建立有效的投诉处理机制，以及加强与业主的沟通和反馈。通过定期的员工培训和技能提升，可以提高员工的专业水平和服务意识，从而提升服务质量。同时，加强设施的维护和保养工作，能够提高物业设施的整体品质和可靠性。建立高效的投诉处理机制，可以及时解决业主的问题和投诉，增强业主对物业管理的信任和满意度。加强与业主的沟通和反馈，可以更好地了解业主的需求和意见，从而及时调整服务策略，提高服务质量。

《中华人民共和国物业管理条例》第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。

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如何解决物业服务收费纠纷
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物业公司基本服务费，从业服务费等什么意思？
物业基本服务费的概念是产权人和使用人委托物业办理单位对住宅小区内的房屋建筑及其设备、公共设备、美化、清洁、交通、治安、环境等项目进行一般维护、维护、整改，并提供与居民生活相关的其他工作所收取的费用。

2021-11-07 15,340

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