淘宝虚假发货赔偿标准

2022-04-16 28,799

普法内容

淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。虚假发货涉嫌欺诈。虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。

《淘宝网市场管理与违规处理规范》
第三十六条卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

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2024-04-24 25
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2023-04-07 13
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2020-09-13 800

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淘宝异地发货怎么收费淘宝异地发货收费标准
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如何投诉淘宝卖家虚假上货，不发货又下架
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2023-06-04 15,340

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货物损坏赔偿标准
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物流丢货怎么赔偿标准
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