在导游指定点买到假货旅行社是否有责任

2022-04-14 270

普法内容

如果导游擅自指定购物场所，导致游客在景点购买假货，游客可以要求旅行社承担相应的责任。根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条的规定，导游和领队应当严格执行旅游安排，不得擅自改变旅游行程或者中止服务活动，不得向游客索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者参独付费的旅游项目。因此，导游擅自改变旅行行程是违法的。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，游客有权要求旅行社在旅游结束后30天内退货，并提前支付退货款，或者退还旅游项目的费用。因此，旅行社对退还相关费用负有法律责任。

《中华人民共和国旅游法》
第四十一条导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

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