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民法典规定旅游纠纷中的纠纷处理

民法典规定旅游纠纷中的纠纷处理

2024-06-20 8
普法内容
1、与旅游经营者协商和解 2、请求消费者协会调解 3、向有关行政部门申诉 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5、向人民法院提起诉讼遇到旅游纠纷注意事项: (一)在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。 (二)回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可选择上述的五种维权方式解决纠纷。关于旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理问题的解答如上所示,旅游消费中的问题有很多种,一些游客初次跟团可能不太了解旅游团中的一些问题,所以对一些风险缺乏防范意识,在选择旅游团时一定要做好相关的陷阱预防工作,否则受到损失后就会带来很多麻烦。所以必要的防范是一定要有的。

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丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、刑事辩护、继承
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