怎样解决责任难以明确的投诉

2020-06-23 68

普法内容

对于责任难以明确的投诉，可以进行鉴定，当通过鉴定无法分清责任的，由经营者提供消费者本人过错的证据，如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。

中华人民共和国消费者权益保护法第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。中华人民共和国消费者权益保护法第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

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对于责任难以明确的投诉应该如何处理
1、通过鉴定认定责任，依法处理。发生消费纠纷的经营者和消费者因为对引起纠纷的责任各持已见，不能达成一致，这就需要共同约定提请鉴定。 2、举证倒置，协调处理。在质量争议中，有一部分通过鉴定也难以分清责任，比如电视机、啤酒瓶爆炸伤人等等，消费者

2020-02-24 80
彩礼是否难以解决难
因彩礼导致贫困证明怎么开具庭经济困难又分为五种情况以供证明单位选择，一是本人或家人为残疾人，生活困难的;二是本人或家人长期卧病在床，生活困难的;三是本人为未成年人，生活困难的;四是本人到外省市打工，生活困难的;五为其他事项。

2020-03-26 107
应明确各方的责任
同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

2020-12-28 263

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投诉一方责任难以明确吗
对于责任难以明确的投诉的处理： 1、通过鉴定认定责任，依法处理。 2、举证倒置，协调处理。由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。 3、向有关行政部门

2023-12-17 15,340
对于责任难以明确的投诉可以对待吗？
对于责任难以明确的投诉的处理： 1、通过鉴定认定责任，依法处理。 2、举证倒置，协调处理。由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。 3、向有关行政部门

2023-08-28 15,340
责任难以认定的怎么确定工伤范围
向人力资源和社会保障局申请工伤认定即可，这属于工伤的范围。《工伤保险条例》第十四条第（六）项关于责任难以认定的工伤认定的规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的，应当认定为工伤。该条文

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事故责任难确定的原因
当双车发生碰撞时，有些车主在没有标清事故现场痕迹的情况下，就将汽车驶离现场，相互协商处理交通事故。可当定损员前往现场后，却无法从事故现场痕迹判断各车主的事故责任。这时，有些保险公司对这种事故责任说不清

2021-09-29 15,340

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土地确权后有纠纷的怎样解决问题
土地确权后有纠纷的解决问题的方式如下： 1、纠纷双方协商解决； 2、向村民委员会、乡、镇政府申请进行调解来解决纠纷； 3、向农村土地承包仲裁机构申请仲裁； 4、向法院提起民事诉讼解决。根据相关法律规定可知，土地确权是指土地所有权、土地使用

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