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康佳学习平板电脑被忽悠着买了,还能退回吗?

康佳学习平板电脑被忽悠着买了,还能退回吗?

2024-05-10 10
普法内容
倘若您坚信康佳AI智能学习机存在欺骗行为且自身已遭受实际损失,那么建议您采取以下几种行动方案: 1.首先,与康佳AI智能学习机的客户服务团队进行面对面沟通,详细说明您所面临的局面以及期望得到的解决方案,同时,尽可能保留所有有关购买过程及其相关细节的凭证,以备客户服务团队进行必要的核实。 2.其次,若您的康佳AI智能学习机是经由第三方平台售卖给您的,则应寻求与该平台客户服务团队的合作,了解相关退款步骤以及相应注意事项,遵照规定的程序申请退款。 3.如上述两种方式均未能达到预期效果,敬请尝试向所在地消费者协会、市场监督管理部门或者公安机关等权威机构进行投诉举报,借助法律手段维护自身权益。在任何行动阶段,我强烈推荐您妥善保存所有相关证据,例如购买记录、协议或收据等,以便在未来可能出现的维权行动中有充分的依据。另外,务必注重保护自身个人隐私,防止个人信息的泄漏导致更大的经济损失。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
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