网购时快递应该如何办

2024-06-08 11

普法内容

首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12020”进行投诉。网购时快递被冒领由谁承担对于网购合同纠纷案件，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。虽然销售者已将货物交给快递公司发运，但在运输过程中，快递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收，销售者尚未完成货物交付义务，构成违约，故对消费者请求销售者赔偿已付的电脑款及邮寄费诉讼请求应予支持。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

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快递在快递驿站失踪了应该如何处理
快递在快递驿站丢失应当寻找快递驿站负责。因为快递驿站默认是快递公司、消费者、快递驿站三方达成一致的暂存快递点，这就相当于形成了保管合同，快递驿站和消费者之间的关系是保管合同关系，快递驿站有合理保管快递的义务。如果快递驿站保管不善而导致快递毁

2021-04-27 6,459
快递被人冒领如何办，应该如何解决？
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理；2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。如何防止冒领快递事件发生？

2024-05-17 19
快递索赔函要应该如何写
把具体的产品问题写清楚就可以了。大概的内容包括：标题索赔函，必要时也可注明索赔原因，如《质量不符索赔函》等正文主要包括索赔的依据、索赔原由和事实、处理办法以及赔偿金额等落款索赔方的名称、签章和日期附件提供相关检验报告等，可省略索赔

2024-04-17 17

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快递被快递员弄丢了该如何办？
应该联系快递公司要求赔偿，关于快递丢了件有明文规定。托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认

2024-08-28 15,340
网上购物，快递。怎么办
快递侵权，可以投诉，可以起诉这家快递公司

2022-10-24 15,340
快递公司遗失我的快递，应该如何进行赔偿？
如果您公司的快递发生遗失事件，您们应当依照事先与快递服务提供商的约定进行赔偿处理。如果无法确定约定内容，您可以尝试以下两种方式之一：首先，寄件方已对快件实施了保值操作（即购买了保险），根据保值金额进行

2024-12-05 15,340
快递被没收应该如何维权
被处罚人对处罚决定不服时，可以依法申请复议或者提起行政诉讼。行政复议，指公民、法人或其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法提请上一级行政机关或者其他法定的行政机关对该具体行政行为审查并

2022-08-27 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损

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00:48
快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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