当企业没问题客户投诉怎么办

2024-06-26 32

普法内容

了解顾客投诉的具体原因以后，才能有对策，首先需要为什么投诉，尽量解释，消除误会。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

关于企业虚假宣传的投诉问题
因为虚假宣传而向工商投诉的流程是消费者投诉；受理投诉；六十日内，消费者当事人同意调解的，市场监督管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，制作调解书并归档。

2021-05-07 77
客户投诉产品质量问题该如何处理
不要同顾客争论你的目的应当是收集事实信息以达成双方都能接受的解决问题的方案，而不是赢取辩论赛的胜利或证明顾客是一个傻瓜。争论会阻碍聆听顾客的观点，并不能平息顾客的怒气。认同顾客的感觉以默许或明言的方式认同顾客的感觉（“我能理解你为什么

2024-05-23 20
客人投诉出品质量有问题。
客人投诉出品质量有问题，处理方式如下： 1、耐心倾听：遇到客户投诉首先需要耐心倾听对方的怨言，中途不要急于打断客户，等客户说完后，这时再接入话题更为妥当； 2、保持良好的态度：客户已经在气头上，假如态度很硬，各不相让，会两败俱伤，不但解决不

2022-12-13 39

专业问答更多>>

客户投诉产品质量问题如何处理？
不要同顾客争论你的目的应当是收集事实信息以达成双方都能接受的解决问题的方案，而不是赢取辩论赛的胜利或证明顾客是一个傻瓜。争论会阻碍聆听顾客的观点，并不能平息顾客的怒气。认同顾客的感觉以默许或明言

2022-08-11 15,340
拒绝客户不能办理的业务而被客户投诉怎么办
若投诉属实，那就退货或换亲材料。不能怕麻烦，要对客户负责，真作到，能取得客户信任，你的信誉就会大增。

2022-11-01 15,340
投诉开发商欺骗客户卖房子的问题
需要了解开发商是如何欺骗的有否证据证明需要了解更多的情况才能更好的给予您方案，如有需要，建议可以马上拨打我们头像下面的联系方式，直接为您解答，以便让专业律师为您制定更详细更合理更高效的方案。

2022-10-16 15,340
房地产开发企业骗客户去哪投诉投诉电话
房产商投诉能去当地工商管理部门或房管局投诉，涉及到合同欺诈的情况下，当事人还能去法院进行起诉。和房产商的纠纷问题属于房产管理部门的具体工作，能直接咨询房产管理部门。

2022-11-14 15,340

法律短视频更多>>

01:37
客户合同违约怎么办
客户合同违约要求违约方承当违约责任，以协商解决为主，无法协商的可以起诉解决。合同违约的责任形式： 1、继续履行，又称强制履行，指在违约方不履行合同时，由法院强制违约方继续履行合同债务的违约责任方式； 2、采取补救措施，对违约责任没有约定或者

732 15,340
01:32
投标人在投标过程要注意哪些问题
投标人在投标过程中应注意下面这些问题：1.投标书的写作，投标书的写作要求实事求是、具体清晰、准确准时。2.投标文件的送达。投标人必须按照招标文件规定的地点，在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得

4,432 15,340
00:53
有债务问题怎么起诉离婚
有债务问题需要起诉离婚的，如果是夫妻一方个人债务的，原则上离婚后仍为一方个人债务；如果是夫妻共同债务的，夫妻双方可以就债务问题如何承担进行协商，如果协商不成的，一方在向法院起诉时，可以要求法院对债权债务问题一并作出判决。起诉需要向法院提交

642 15,340