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客户辱骂快递员快递公司还用送该件快递吗

客户辱骂快递员快递公司还用送该件快递吗

2024-04-28 2
普法内容
一旦发生快递员被投诉辱骂客户这样严重的事件,对于客户后续的快递服务的派送安排绝不会受到任何影响。首当其冲,顾客在公众场合进行辱骂快递员这样的行径显然是违背法律规定的,是对快递员人格尊严及声誉权益的严重侵害。其次,面临此类情况,快递员有权利向当地公安机关及时报案并且出示相关的证据资料,比如现场录音、摄像影像以及目击证人的证词等等,以此来证明自己的立场和遭受的伤害。如果因为顾客的粗鲁言行造成了快递员心灵上的创伤或者其他方面的损失,快递员同样有权向权威的法院提起民事诉讼,请求客户为自己的过错承担应有的赔偿责任。

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赵佳律师 赵佳律师

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