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怎样投诉网约车平台最有效

怎样投诉网约车平台最有效

2022-08-01 46
普法内容
一、怎样投诉网约车平台最有效 1、投诉网约车可以拨打12328进行投诉。12328热线服务投诉电话主要是为了维护自身的合法权益,它是属于交通运输的监督电话,而网约车也是属于交通运输工具。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。 二、做网约车司机需要哪些条件 1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历; 2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录; 3、无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录; 4、最近连续3个记分周期内没有记满12分记录; 5、无暴力犯罪记录; 6、其他公司的合法要求。

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