商品功能与说明书不一致顾客该怎样维权

2024-05-14 1

普法内容

经营者隐瞒了该商品的真实功能，违背了其负有的提供真实情况的义务，侵犯了消费者的知情权。消费者有权根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规的相关规定，要求经营者承担责任。

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客户与商品交付样品不一致怎么处理
卖方交付的货物与样品不一致可以采取下列办法处理：买方可以要求卖方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；如果违约责任无法确认的，可以根据标的的性质以及损失的大小，合理选择请求卖方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违

2021-02-26 8
产品与说明书不符怎么办
如果销售者买到了有质量问题的产品，可以与商家协商一要求赔偿商品价款或者接受服务的费用的三倍。如果不满五百元的，赔偿五百元。如果协商不成的，可以报消费者协会调解或者向法院起诉。

2020-01-28 1,398
顾客耍无赖一直不走怎么维权
顾客耍无赖一直不走的，可以通过以下方式来维护合法权益： 1.可以报警寻求警方的帮助，由警方责令对方离开。 2.当事人可以根据生效的判决书或调解书申请法院强制执行。

2020-02-11 83

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顾客遭商场导购侮辱该怎么维权
根据《消费者权益保护法》第十四条的规定，消费者在商场购物或接受服务时，享有人格尊严，经营者不得对消费者进行人格侮辱、诽谤，不得侵害消费者的人身自由。消费者无端受到营业员侮辱，可向商场有关部门反映，并要

2022-11-02 15,340
顾客被商家欺骗如何维权
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织

2022-04-13 15,340
商场商铺路上碰到顾客摔倒该如何维权?
《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定

2022-07-16 15,340
同一商标功能不一样的产品侵权吗？
只是商标不一样功能一样不一定构成侵权，还要看两商标是否相似，以至于容易导致相关公众发生混淆。侵犯注册商标专用权的行为主要包括以下几种： 1、未经注册商标所有人的许可，在同一种商品或类似商品上使用与注

2023-05-04 15,340

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

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开发商违约怎样维权
开发商出现违约时，首先先和开发商沟通，沟通没有结果才提起诉讼。如果提起诉讼，起诉要符合以下条件： 1、原告与本案是有直接利害关系的公民、法人或其他组织； 2、有明确的被告； 3、有具体的诉讼请求和事实、理由； 4、属于人民法院受理，民事诉

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拖欠工资应该怎样维权
根据我国相关法律规定，用人单位有按时支付劳动者工资的义务，如果用人单位逾期不支付工资，劳动者可以通过以下方式维护自己的权利： 1、自行找用人单位协商，要求其支付工资； 2、协商无果后，劳动者可以向当地劳动监察部门投诉； 3、劳动者可以向当地

909 15,340