12328投诉处理流程

2020-06-01 19

普法内容

12328投诉处理流程包括受理、办理、催办、审核报结、回访。工作人员在接听民众来电时，一般会答复来电人，对于不能直接回复的事项，会转交责任单位办理；服务中心会对来电办理情况进行催办、督办；审查后，对事项进行办理，并做好办理事项审核报结工作；审核报结后，12328服务中心会适时对来电用户进行回访。

《12328交通运输服务监督电话管理办法》第四条 12328电话管理工作应当遵循下列原则：（一）统一领导、分级负责、属地管理；（二）依靠群众、服务群众、方便群众；（三）依法、及时、高效。

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车管所投诉电话12328
车管所投诉电话不是12328，因为12328属于交通运输部门，而车管所属于交警部门，因此12328不能投诉车管所。去车管所进行驾驶证换证流程如下： 1、机动车驾驶人准备照片相片3张1寸相片，要求为：申请人本人近期免冠、白色背景的彩色正面相

2022-12-14 30
12328可以投诉运满满吗
可以的。物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众

2021-04-26 8,163
12328投诉出租车会被报复么
一、12328投诉出租车会被报复么 1、12328投诉出租车一般是不会报复的。如果走正规渠道，可以要求平台保护自己的个人信息。出租车负责受理投诉的人员会进行核实，如果投诉属实，会把出租车司机处以不同程度的金额处罚。然后出租车公司会进行回访，

2022-08-15 46

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投诉12328有用吗
1、有用，"12328"热线作为全国交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群

2022-05-22 15,340
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12328投诉出租车一般是不会报复的。如果走正规渠道，可以要求平台保护自己的个人信息。出租车负责受理投诉的人员会进行核实，如果投诉属实，会把出租车司机处以不同程度的金额处罚。然后出租车公司会进行回访，

2024-05-08 15,340
可以拨打12328向驾校投诉吗
可以拨打12328向驾校投诉。原则上只要报名时签订合同，相关培训费可按合同执行，未发生的费用可退还。如发生考试费、制作费、培训费等，从已付费用中扣除。12328受理范围是交通运输行业的投诉举报，包括驾

2024-05-08 15,340
知识产权投诉处理流程，应该如何处理
应按照如下流程，处理知识产权投诉： 1、向投诉站工作人员出示权属证明； 2、经工作人员审验有效后，填写提请投诉书； 3、被投诉方应当出示权利证书或者其他证据； 4、被投诉方不能做有效举证的，工作人员对

2023-06-15 15,340

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医疗事故投诉处理流程
患方对医疗事故提起投诉的，可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的，可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内，向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。当然，患方也可以选择书面申请卫生行

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工程投标流程
工程投标的流程包括以下这几个方面： 1、通过网上或有关媒体，关注招标的公告； 2、按照招标公告上的规定，准备报名的资料； 3、到招标代理报名，按受报名的审核、调查； 4、报名通过之后，在规定的时间之内，购买招标文件； 5、组织有关人员按照招

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投标的流程包括：研究招标文件，投标者必须知道合同的内容，工程、供货范围，设备详情，工程量表及特殊要求等；进行详细的调查研究，主要调查研究的方面是：投标工程有关的法律知识等、具体工程所在地的自然条件、施工条件及环境、工程业主方项目资金落实

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