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信用卡被盗刷如何处理

信用卡被盗刷如何处理

2024-01-23 80
普法内容
发现信用卡被盗刷处理如下: 1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务; 2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上; 3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打电话,要求客服帮你传真两张重要文件; 4、报案。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性; 5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。 只有以上程序都兼具了,盗刷赔付才最有可能实现,被盗刷后千万不要惊慌,维护自己的有效权益。
《中华人民共和国刑法》
第百九十六条  盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

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王占纯律师 王占纯律师

北京市两高律师事务所 | 团队负责人

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