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1、如果是卖家给你发错货,我们第一时间联系卖家。 2、和卖家沟通,说明发错货了,并且要求退货。 3、像这种情况,一般卖家都会给买家退还货的。 4、如果卖家不理人不回复,我们可以申请退款,找客服介入。
快递破损拒签的,由快递公司承担赔偿责任。快递损坏,被收件人拒收退回,寄件人无须签收,可以要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的,由收件人签收;注明为易碎品及外包装出现明显破损的,商家应当告
拒收快递是需要申请退货退款的。 如果买家拒收了快递,那么快递就会告知商家,要么是买家向商家发起退款,要么就是商家主动咨询买家的退款原因,如果商家没有开通“七天无理由退款”服务,如果理由不充分的话,商家是有权利拒绝退款的。 拒收快递后的退款流
一、无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人无法联系或拒绝接电话,快递会联系发件人选择是退回还是直接退回。 二、如果被他人代签,你不签收货也不会退货,系统会默认已经收到货。 以上两种情况,可以关注物
1、一般是可以退款的,如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费; 2、如果商品有质量问题,买家则不
针对邮费最终将由何方担负的问题,这主要取决于消费者选择拒收快递的关键因素是什么。具体而言,无论如何,不同情况导致的拒收处理规定各不相同,相应产生的邮费负担者也有所差异。首先,若消费者有合理理由拒绝接收
这分两种情况,一就是货没问题,快递走了,订单也算成交了。 还有就是货有问题,快递也不会把钱退给,只能说快递员可以给证明货有货问题,还是需要联系卖家退款的事。 和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么,如果
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
投诉快递站点会有以下处罚:一票省公司罚款100,所在分公司罚款20。投诉被处理之后,客户会收到短信,询问服务是否满意,如果满意,分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局,一票罚款2000,对分公司影响较大。根据相关政策可知,罚款应该是
快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索