市场监管部门处理消费者投诉办法

2020-03-14 57

普法内容

市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第五条市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。

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餐饮店被投诉到市场监管部门
作为食品药品监督管理局的属下单位应该能够的。

2020-08-06 579
市场监管投诉可以取消吗
可以撤诉的。国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。

2020-05-10 995
市场监督管理局投诉举报管理办法
市场监督管理局的投诉举报管理办法主要包括： 1、投诉举报受理：市场监督管理局应当设立专门的投诉举报受理窗口，接受消费者、企业和其他社会组织的投诉和举报，并对投诉和举报内容进行初步核实； 2、投诉举报处理：市场监督管理局应当在收到投诉举报后及

2023-05-12 48

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消费者投诉处理理由能投诉行政部门吗
《消费者权益保护法》第34条明确规定，“消费者和经营者发生消费者权益纠纷时，可以通过以下方法解决。（1）与经营者协商和解（2）要求消费者协会调停（3）向相关行政部门申诉（4）根据与经营者的仲裁协议向仲

2021-10-01 15,340
消费者投诉质量监督部门有哪些
产品质量监督部门主要包括：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个

2022-05-08 15,340
旅游行政管理部门消费者投诉的标准
1、旅游消费者投诉条件：1、根据旅游投诉暂行规定，只适用于中华人民共和国国内旅游活动的投诉。2、消费者必须是旅游活动中的直接利益关系者。3、必须有明确的投诉人。具体的投诉请求和事实依据。二．旅游消费者

2021-10-27 15,340
消费者投诉最权威的部门
工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院都可以进行受理。消费者可以按照自己的意愿找相关部门进行投诉或者起诉。

2021-12-28 15,340

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01:01
物流公司归哪个部门管我要投诉
物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。根据相关法律规定可知，

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职业卫生监督管理部门包括哪些
职业卫生监督管理部门包括：1、卫生行政部门；2、安全生产监督管理部门；3、劳动保障行政部门。根据相关法律规定，国家实行职业卫生监督制度。国务院卫生行政部门、劳动保障行政部门依照本法和国务院确定的职责，负责全国职业病防治的监督管理工作。国务院

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低保投诉找哪个部门
低保投诉找民政部门。低保是民政局在主管，社区的低保员是民政局直接管理的授权执行低保事务的工作人员，如果工作任务出现了违规违纪，和不按政策办事的情况，可先向其所属的街道办事处民政科投诉，解决不了问题的，再向上级民政局投诉检举。根据相关法律规定

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