客户恶意投诉怎么处理

2022-05-01 7

普法内容

客户恶意投诉，处理方法有以下两种： 1、对于情节恶劣的造成损失的，比如采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，被举报人可以向公安机关报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷； 2、收集对方恶意举报的证据，如照片、视频、录音等。向有关部门反映实情，向法院起诉，明确告知对方其违法行为。

《中华人民共和国治安管理处罚法》
第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；（五）破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

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收到货款后投诉客户恶意拖欠怎么办
客户恶意拖欠货款的处理方式分为私力救济、公力救济和社会救济。私力救济是双方协议解决；公力救济是向法院起诉，由法院判决；社会救济是申请调解和仲裁。法律其他规定等。

2021-02-02 154
如果被恶意投诉恶意不给货款怎么处理
恶意不给货款造成纠纷的处理方式分别有公力救济、私力救济、社会救济。公力救济是向法院起诉，由法院判决解决；私力救济是协议解决；社会救济是申请调解和仲裁。

2021-03-10 109
招投标中如何处理恶意投诉
1.总体思路应该是:快速处理,增加恶意投诉的投诉成本,做好招投标投诉方法的宣传工作,细化投诉处理流程。 2.一是完善法规,使招投标投诉处理规范化。 3.二是广泛宣传,加大投诉方式方法宣传工作，使投诉人能够掌握投诉的正确方法。 4.三是严肃处

2020-07-04 19

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处理客户投诉要注意什么事项
处理客户投诉要注意的事项：处理客户投诉的原则一、正确的服务理念需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力，树立全心全意为顾客服务的思想，“顾客永远是正确的”的观念。诉怨处理人员面对愤怒的顾客一定要注意

2022-03-22 15,340
物业怎么处理客户的投诉
对于物业管理纠纷，有关部门需要认真处理投诉，投诉属实的，需要处罚物业公司。物业管理纠纷是指在物业管理活动中，业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维

2024-09-28 15,340
快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权？！
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

2022-10-06 15,340
应该怎么处理物业客户投诉
对于物业管理纠纷，有关部门需要认真处理投诉，投诉属实的，需要处罚物业公司。物业管理纠纷是指在物业管理活动中，业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维

2024-09-09 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

3,557 15,340
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恶意诋毁他人名誉法律怎么处理
恶意诋毁他人名誉，是需要根据严重程度分别承担民事责任、行政处罚责任、刑事责任。 1、民事主体享有名誉权，可以要求对方进行消除影响，赔礼道歉等。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等

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诚意金不退怎么投诉
遇到诚意金不退的情况时，可以到消费者协会或市场监督管理局进行投诉。诚意金可不可以退还，就要看约定的诚意金是属于宝盖头的定金还是言字旁的订金： 1、若是宝盖头的定金，在开发商取得商品房预售许可证明的前提下，按照规定：出卖人采用认购等方式，向

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