饭店宰客哪里投诉

2023-06-01 9

普法内容

饭店宰客应拨打电话12345，向消费者协会投诉。投诉具体内容如下： 1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络； 2、拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。在饭店就餐的过程中遇到了宰客行为，可以通过以下途径进行投诉和维权： 1、当场沟通如果在饭店就餐的过程中发现宰客行为，可以当场向服务员或店长提出异议，要求解决问题或改善服务。如果店家能够积极协调处理，就可以避免后续的纠纷和投诉； 2、投诉饭店如果当场沟通无果，或者发现店家的宰客行为严重，可以通过投诉饭店的方式进行维权。可以向饭店的客服中心、投诉热线、官方网站等平台投诉，详细说明投诉问题和情况，并留下联系方式，以便饭店能够及时回复和处理； 3、投诉相关部门如果饭店未能解决问题，或者发现饭店存在严重的违法行为，可以向相关部门投诉，如消费者协会、市场监管部门、旅游局等部门。可以向相关部门提交书面投诉，详细说明投诉问题和情况，并提供相关证据和材料。综上所述，投诉的过程中，应当保留好相关证据和材料，并注意保护自己的合法权益。同时，应当遵守相关法律法规和规定，以免自身陷入不必要的风险和纠纷。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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2020-04-19 471
饭店欺诈顾客如何投诉
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饭店需要以下许可证： 1、食品卫生许可证； 2、营业执照； 3、排污许可证； 4、餐饮服务许可证； 5、消防许可证。国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。

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房东坑电费可以去供电企业投诉。也可以要求房东给予水电通知单来缴费，如果不给的话，房东属于违约，可以解除租赁合同。房东乱收水电费本身就是违规的行为，有关部门会按照法规进行处置。经过调查，如果事实确实如此，就会要求房东把违规收取的电费退还，同时

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