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网络上的消费者维权的途径有哪些

网络上的消费者维权的途径有哪些

2021-01-25 387
普法内容
一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。 二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案。 三、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。
《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十七条网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。 第一千一百九十四条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。

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    消费者维权具有哪些形式和途径

    1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理; 分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者

    2020-09-19 187
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    有哪些途径可以维护消费者权益

    维护消费者权益的途径: 一、修订法律法规,建立完善体系; 二、引导自我保护,积极防范风险; 三、强化人员培训,应对维权需要; 四、强化网购监管,规范交易行为; 五、畅通维权渠道,维护合法权益。

    2021-12-06 28
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    消费者在哪些途径维护合法权益

    消费者维护自己合法权益的途径有:消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    2020-10-18 178
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    公民行使监督权途径如下: 1、通过人大代表或直接向全国人大常委会或地方人大常委会反映; 2、采用书信、电子邮件、电话、走访等形式,向有关部门举报或反映; 3、通过媒体工具,如电视、广播、报纸等进行监督。 根据相关法律规定可知,人大及其常委会

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