12315的处理流程

2022-09-29 1,237

普法内容

1、消费者以书面的形式或是口头的形式提出申诉； 2、12315中心采取登记分流的模式进行登记； 3、消费申诉的受理。根据申诉的事实根据、相关的诉求及理由等，自收到投诉材料之日起7个工作日内作出受理或不受理的决定； 4、受理的消费者申诉，应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理，并在60日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的，应终止调解。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

12315调解不成下一步流程
1、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果

2020-04-25 3,392
110处理家暴的流程
110处理家暴的流程：公安机关在接到被家暴方的报警后，应及时出警，做好出警记录。如果被家暴方因家暴行为而受伤的，公安机关应将其带去医疗机构进行伤情鉴定。鉴定完毕后，可就家暴问题对双方进行调解。如果调解不成功且被家暴方受到轻微伤的，公安机关可

2020-10-15 222
警察处理坠楼的流程
警察处理坠楼的流程： 1.接到报案以后，侦查人员和技术人员会以最快的速度到达现场，简单了解情况后推断坠楼的情形。 2.侦查人员会找知情人了解情况，调取监控资料等。 3.召开案情分析会，一般会如果可能是他杀，将会立案侦查。

2021-08-29 807

专业问答更多>>

12315投诉流程,法律有哪些规定
法律分析 12315投诉流程：拨打消费者协会的电话，区号+12315，说明投诉的事实、理由及请求，按工作人员的提示回答问题，请求消费者协会协助处理，消费者协会对双方当事人进行调解，对申诉举报应当进行登

2023-12-11 15,340
12315投诉处理不了的怎么办
12315投诉处理不了的，可以到法院起诉商家索要全部赔偿。收集好油烟机的购买发票、爆炸的现场照片、爆炸所造成的损失有什么有多少的相关证据，及时到法院起诉。起诉时既可以告商家，也可以告厂家。难道不是从商

2023-02-13 15,340
12315消费者投诉投诉举报工作流程
12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

2022-04-26 15,340
海淀区车祸处理的流程流程
1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件。2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的

2022-09-06 15,340

法律短视频更多>>

01:08
两车相撞后的处理流程
两车相撞后，应该怎么办呢？１、马上停下车辆，并且报警。打开警示灯后，在车后150米放警示标志。２、保护好车祸现场。等待交警来现场进行勘察，因为完整的现场，会比较容易判断车祸是由哪方造成的。３、事故的理赔。如果导致人员受伤，死亡的，要留

4,366 15,340
01:09
车祸事故处理流程
根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，在机动车辆行驶过程中发生交通事故时需要冷静的面对，其处理流程是： 1、首先确认是否有人员伤亡或是受到惊吓，如果有，应该先行拨打120急救电话； 2、保护好车祸事故现场，拍下事故现场的照片，并且

3,404 15,340
01:17
报警之后处理流程
报警后，公安机关首先会询问报案人的情况，制作笔录，并且由报案人签名确认。然后会向报案人出具报警的回执，如果公安机关根据证据认为已经构成犯罪的，就会立案侦查。无论是直接前往公安机关，还是留在现场拨打电话报案，公安机关都会先派出民警问清报案人具

7,837 15,340