您的位置:法师兄 > 律师普法 > 快递丢了赔偿给收件人还是发件人
快递丢了赔偿给收件人还是发件人

快递丢了赔偿给收件人还是发件人

2022-01-14 2
普法内容
快递丢了赔偿给收件人。如果收件人没收到,快递员代收,导致丢失。是快递公司要赔付的,另外还会快递员罚款。要联系客服尽快反映,快递公司会确认处理。根据法律规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 快递丢了一般处理方法如下: 1、联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款; 2、去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右; 3、如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复。
《快递市场管理办法》
第七条  国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则,规范快递服务,满足经济社会发展的需要。邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理,维护寄递安全与信息安全。
第二十二条  经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。发生重大服务阻断、暂停快递业务经营活动时,经营快递业务的企业应当按照有关规定在二十四小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告,并向社会公告;以加盟方式开展快递业务经营的,被加盟人、加盟人应当分别向所在地邮政管理部门报告。 经营快递业务的企业在事故处理过程中,应当对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记录至少保存一年。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 快递快递被损坏怎么赔偿收件人
    快递快递被损坏怎么赔偿收件人

    依据法律规定,当托运人已保价时,一般应按照保价金额予以赔偿

    2020-06-15 392
  • 给别人快递个人外地寄快递丢了要找谁赔偿
    给别人快递个人外地寄快递丢了要找谁赔偿

    个人寄快递东西坏了,由快递公司来赔偿。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定。具体赔偿标准,快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。

    2021-02-08 130
  • 快递员丢件是自己赔偿还是公司赔
    快递员丢件是自己赔偿还是公司赔

    快递员丢件是公司赔偿。 快递员是快递公司的员工,履行的是职务行为,如有丢件,应由快递公司向受害人赔偿。如快递员存在故意或重大过失,快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。 由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿,具体赔偿如下:

    2021-12-22 23
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 快递丢件怎样赔偿 01:22
    快递丢件怎样赔偿

    根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《

    11,531 15,340
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,256 15,340
  • 快递找不到了怎么赔偿 00:57
    快递找不到了怎么赔偿

    快递丢了的赔偿标准如下:赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知,一般情况下

    3,184 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
李俐律师 李俐律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、债权债务、合同纠纷
咨询律师
132-6806-2749
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?