快递丢了赔偿给收件人还是发件人

2022-01-14 8

普法内容

快递丢了赔偿给收件人。如果收件人没收到，快递员代收，导致丢失。是快递公司要赔付的，另外还会快递员罚款。要联系客服尽快反映，快递公司会确认处理。根据法律规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。快递丢了一般处理方法如下： 1、联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款； 2、去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天左右； 3、如果确实联系不到相关人员，拨打12315投诉热线，一般7天就会有回复。

《快递市场管理办法》
第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。
第二十二条经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。发生重大服务阻断、暂停快递业务经营活动时，经营快递业务的企业应当按照有关规定在二十四小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告，并向社会公告；以加盟方式开展快递业务经营的，被加盟人、加盟人应当分别向所在地邮政管理部门报告。经营快递业务的企业在事故处理过程中，应当对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记录至少保存一年。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁？
若遇收件人未取而被快递员代收，且由此发生包裹遗失事件，则快递公司需承担相应的赔偿责任，并对违规操作的快递员进行处罚。请您立即联系客服进行汇报，他们将负责核实并妥善处理此事。依照相关法规，快递服务企业和客户间对于物品丢失或损坏的赔偿事宜如有明

2024-04-29 31
2023物流丢了，赔偿是给发件人还是给收件人，
原则上应赔偿发件人，但对于所有权转移有约定的，根据约定赔偿所有权人。

2024-05-01 16
2022年，＊＊快递丢了怎么赔偿收件人
按照合同约定处理。

2024-07-04 12

专业问答更多>>

快递被快递公司弄丢了是寄件人要求它赔偿还是收件人要求它赔偿?
快递被快递公司弄丢了，应该是寄件人要求快递公司赔偿。一般快递不会赔偿多少钱的1、一般是保价按保价金额赔偿，2、未保价按运费的3-5赔偿，其他损失由寄件人承担。以下是相关规定:1、有下列情形之一的，快递

2022-10-06 15,340
快递邮寄的东西丢了，赔偿寄件人还是收件人？怎么赔？
快递会赔给收件人，有两个方法，再赔一个丢了的那个物品，或者把那个原件找回，另外一个就是赔点钱要快递去和收件人商量

2024-08-23 15,340
快递弄丢了快递，收件人可以要求理赔吗？
可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。

2022-10-25 15,340
我是快递员，有个快递丢了赔给收件人钱了，开了证明，然后发件网点投诉了，怎么处理？
先向快递公司投诉，如果你不满意，就去国家邮政局官网申诉试试。 1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照

2024-08-29 15,340

法律短视频更多>>

01:22
快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

11,547 15,340
00:55
身份证寄快递丢失了怎么赔偿
身份证寄快递丢失的，应当根据快递合同的内容进行赔偿。当事人的快递丢失后，应当按照约定的内容进行赔偿，双方当事人有约定保价的，应当按照约定的保价规则确定赔偿责任；快递未约定保价的，应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任，一般情况下，由双方当事

9,211 15,340
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

5,372 15,340